Datenschutzerklärung
Datum des Inkrafttretens: 12. June 2023
1. UMFANG UND ÄNDERUNGEN
Dies ist eine allgemeine Erklärung darüber, wie wir personenbezogene Daten von externen Datensubjekten, wie beispielsweise Kunden, Verbrauchern und Geschäftspartnern, verarbeiten.
Wo dies von Belang und angemessen ist, stellen wir in bestimmten Situationen zusätzliche Datenschutzerklärungen bereit, welche die hier aufgeführten Informationen ändern und/oder ergänzen können.
Die vorliegende Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wenn dies geschieht, stellen wir unverzüglich eine aktualisierte Version bereit, welche die relevanten Änderungen beinhaltet.
2. FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERANTWORTLICHE STELLEN UND KONTAKTANGABEN
ALK und seine Unternehmenseinheiten (die vollständige Liste und Kontaktangaben findest du hier) sind gemeinsam verantwortliche Stellen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Generell sind unsere lokalen ALK-Zweigniederlassungen die primären Kontaktstellen für Datensubjekte in der jeweiligen Region, und zwar auch dann, wenn natürliche Personen ihre Rechte ausüben. Solche Rechte können jedoch in Bezug auf und gegen jede der verantwortlichen Stellen ausgeübt werden.
Kontakt:
ALK-Abelló Arzneimittel GmbH
Friesenweg 38
22763 Hamburg
Telefon: 040 703845 - 0
Fax: 040 703845 - 55 88
Mail: info-deutschland@alk.net
Datenschutzbeauftragter:
Kanzlei Bech-Bruun
Gdanskgade 18
2150 Nordhavn
Dänemark
CVR nr.: 3853 8071
Telefon: +45 72 27 30 02
E-Mail: dpo.alk@bechbruun.com
Secure E-Mail via: https://dpo.bechbruun.com/alk
Wir empfehlen dir, die Secure E-Mail-Funktion zu verwenden, wenn deine Anfrage sensible oder vertrauliche Informationen enthält.
3. VON UNS VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN
Im Allgemeinen verarbeiten wir deine Daten nur, wenn diese für unsere legitimen Geschäftszwecke benötigt werden, wenn wir dies aufgrund einschlägiger Gesetze tun müssen oder wenn du uns deine Daten freiwillig zur Verfügung stellst.
Wir verarbeiten sensible Daten, wie beispielsweise Gesundheitsdaten nur, wenn dies gemäß einschlägigen Gesetzen zulässig ist oder du uns dazu deine ausdrückliche und informierte Zustimmung erteilst. Wir sammeln nicht wissentlich Online-Daten über Kinder durch unsere Websites und Apps, und in anderen Situationen sammeln wir solche Daten nur, wenn dies gemäß einschlägigen Gesetzen relevant und angemessen ist. Wenn wir dies tun, involvieren wir stets die Eltern oder die Erziehungsberechtigten der betroffenen Kinder.
Wir brauchen einen Grund („Zweck“) und eine Rechtsgrundlage, um deine Daten zu verarbeiten. Bestimmte Datenarten und relevante Angaben sind:
- Daten, die zur Erfüllung der Verträge mit dir notwendig sind (beispielsweise wenn du unsere Produkte bestellst oder einen Geschäftsvertrag unterzeichnest, gemäß dem du Produkte an uns lieferst oder Dienstleistungen für uns erbringst oder von uns Produkte oder Dienstleistungen erhältst), wie beispielsweise deine Kontaktangaben, vertragsrelevante Kennzeichnungen, Zahlungsangaben, Auftrags-, Versand- und Lieferangaben, Angaben zum Vertrag und zu seinen Erfüllungsparametern
a. Zweck: Erfüllung des Vertrags mit dir
b. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags mit dir
c. Aufbewahrungsdauer: solange der Vertrag in Kraft ist und während zwei Jahren danach (die Dauer kann verlängert werden, beispielsweise im Falle einer rechtlichen Auflage oder eines Rechtsverfahrens)
d. Datenquelle: Normalerweise werden die Daten bei dir und über interne Geschäftsprozesse eingeholt
e. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung: Die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlichen Daten sind eine Voraussetzung für den Abschluss des Vertrags/die Auftragserteilung und den Erhalt oder die Lieferung/Erbringung von passenden Produkten bzw. Dienstleistungen.
- Daten, die verarbeitet werden müssen, um gesetzliche Auflagen zu erfüllen, wie beispielsweise finanzielle Steuerdaten, relevante Gesundheits-, Sicherheits- und Arbeitsfähigkeitsdaten, Daten zur Einhaltung von Gesetzen gegen Geldwäsche usw.
f. Zweck: Erfüllung von gesetzlichen Auflagen
g. Rechtsgrundlage: Erfüllung von gesetzlichen Auflagen
h. Aufbewahrungsdauer: gemäß einschlägigen Gesetzen
i. Datenquelle: Normalerweise werden die Daten bei dir nd über interne Geschäftsprozesse eingeholt.
j. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung: Es kann gemäß einschlägigen Gesetzen von dir verlangt werden, dass du einige Daten bereitstellst, wie beispielsweise deine Steuernummer. Falls du diese Daten nicht zur Verfügung stellst, ist ALK möglicherweise nicht in der Lage, gesetzliche Auflagen zu erfüllen. Dies kann nach den einschlägigen Gesetzen Folgen haben.
- Daten, an deren Nutzung wir ein berechtigtes Interesse haben im Zusammenhang mit unseren geschäftlichen Aktivitäten, wie beispielsweise Geschäftsdokumente und Angaben zu unserer Beziehung und unseren Aktivitäten, relevante Geschäftsklassifikationen und Kontaktangaben, elektronische Kontaktdaten (einschließlich E-Mail), öffentlich verfügbare geschäftsrelevante Daten über Fachleute und Vertreter von Firmen und Behörden, Geschäfts-E-Mails und -Korrespondenz, Daten, die zur Teilnahme an Konferenzen und Schulungen erforderlich sind, Daten über die Durchführung von öffentlichen Interviews oder die Teilnahme an offiziellen Veranstaltungen, IT-Sicherheits- und –Verwaltungsdaten; (wir verwenden auch Cookies - wenn uu nsere Websites besuchst, erhältst du spezielle Hinweise zu deren Gebrauch), Daten, die zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch und zur Sicherstellung von Gesundheit und Sicherheit bei Geschäftsreisen und -veranstaltungen erforderlich sind, Sicherheits- und Besucherdaten, einschließlich Videoüberwachungsanlagen zum Schutz unserer Anlagen. Wir haben außerdem ein berechtigtes Interesse daran, Daten zu internen administrativen Zwecken innerhalb der ALK-Gruppe auszutauschen und Daten an externe Stellen, mit denen wir zusammenarbeiten (beispielsweise Reiseanbieter), weiterzugeben, sofern dies von Belang ist.
k. Zweck: Die Durchführung unseres Geschäfts in effizienter und sicherer Weise, einschließlich Aufrechterhaltung der Sicherheit von Daten sowie von Mitarbeitern und Patienten, Sicherstellung einer angemessenen Qualität von Produkten und Dienstleistungen, Direktmarketing von ähnlichen ALK-Produkten oder -Dienstleistungen wie diejenigen, die du bereits gekauft oder kostenfrei in Anspruch genommen hast(du kannst dies jederzeit ablehnen).
l. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse
m. Aufbewahrungsdauer: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies von Belang ist, und unterliegen regelmäßigen Überprüfungen und internen Aufbewahrungsregeln. Normalerweise bewahren wir Geschäftsdaten für die Dauer von zwei Jahren nach unserer letzten Interaktion auf.; es sei denn, du entscheidest dich vorher für einen Widerspruch.
n. Datenquelle: Daten werden normalerweise bei dir und gegebenenfalls durch Interaktionen mit dir und mit Geschäftspartnern erhoben.
o. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung: In den meisten Fällen sind Daten durch Interaktionen und Geschäftsaktivitäten, in die du involviert bist, verfügbar. Du bist nicht verpflichtet, Daten für den speziellen Zweck des Direktmarketings zur Verfügung zu stellen. Deine Daten werden verarbeitet, wenn du diese für den oben beschriebenen Zweck bereitstellst, und du kannst dich jederzeit von der Direktmarketing-Kommunikation abmelden. In seltenen Fällen wirst du vielleicht gebeten, einige Daten bereitzustellen, falls es gerechtfertigt ist, solche Daten zum Zweck der betreffenden Geschäftsaktivitäten zu verlangen. In solchen Situationen müssen dir etwaige Konsequenzen gegebenenfalls mitgeteilt werden.
Bei den Website-Daten kannst du deinen Browser so einstellen, dass er alle oder einige Cookies ablehnt. Wenn du Cookies jedoch deaktivierst oder ablehnst, können einige Teile unserer Website unzugänglich werden oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Bitte beachte den Abschnitt "Cookies".
Zusätzlich zu den Cookies und ähnlichen Technologien, die in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt sind, verwenden wir auf dieser Website einen Technologiedienst namens Clarity von Microsoft. Damit analysieren wir das Surfverhalten der Websitebesucher, damit wir die Erfahrungen unserer Nutzerinnen und Nutzer verstehen und unsere Website verbessern können. Clarity verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzerinnen und Nutzer und deren Geräte zu sammeln (z. B. technische Daten (einschließlich Internetprotokoll-Adresse in anonymisierter Form), geografischer Standort (Land) und Sprachpräferenz). Clarity speichert diese Informationen in einem seudonymisierten Nutzerprofil. Weder Clarity noch wir werden diese Informationen nutzen, um einzelne Nutzerinnen oder Nutzer zu identifizieren oder mit weiteren Daten über eine einzelne Nutzerin oder einen einzelnen Nutzer abzugleichen. Weitere Details findet man in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft, die unter diesem Link einsehbar sind. Alternativ kannst du auch hier klicken, um mehr über die Nutzungsbedingungen von Clarity zu erfahren. Du kannst unsere Cookies ablehnen, wenn du nicht möchtest, dass deine Daten zu Analyse- oder Personalisierungszwecken gesammelt werden.
4. VON UNS VERARBEITETE DATEN, WENN DU UNSERE UMFRAGE AUSFÜLLST
a. Art der Daten: Daten in Form von vorab festgelegten Antworten auf eine Reihe von Fragen im Zusammenhang mit deiner Interaktion mit unserer Facharztsuche.
b. Zweck: um die Nutzung unserer Facharztsuche und das Verhalten der Websitebesucherinnen und -besucher zu analysieren, damit wir die Benutzererfahrung verbessern und dir personalisierte Inhalte zur Verfügung stellen können. Wir können auch Daten anonymisieren, die in aggregierte Daten umgewandelt werden, die für statistische und Marketingzwecke verwendet werden.
c. Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse.
d. Aufbewahrungsdauer: Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie du dies wünschst (vgl. den Abschnitt „Welche Rechte hast du?“) oder wie wir es mit Blick auf die Geschäftssituation oder den Service für relevant erachten; je nachdem welches Ereignis früher eintritt.
e. Datenquelle: Die Daten werden aus den Informationen erhoben, die du uns beim Ausfüllen unserer Umfrage zur Verfügung stellst.
f. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung: Du bist nicht verpflichtet, die Daten bereitzustellen, wenn du dies nicht wünschst, in diesem Fall werden deine Daten nicht verarbeitet. Du kannst jederzeit die Löschung der aus der Umfrage erhobenen Daten verlangen, indem du dich an info-deutschland@alk.net wendest. Dies beinhaltet nicht die Löschung aggregierter Daten, die für statistische und Marketingzwecke verwendet werden.
Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um zusätzliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir unser berechtigtes Interesse mit deinen Rechten und Freiheiten in Einklang bringen.
5. DATEN ZU DEREN VERARBEITUNG DU DEINE EINWILLIGUNG ERTEILST
Zum Beispiel wenn du unsere/n Newsletter abonnierst oder optionale Angaben bei der Nutzung von Kontaktformularen machst.
a. Zweck: Du sollst in die Lage versetzt werden, Informationen zu teilen, um auf deine Bedürfnisse abgestimmte Informationen oder Dienstleistungen zu erhalten.
b. Rechtsgrundlage: Einwilligung
c. Aufbewahrungsdauer: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie du dies wünschst, oder so lange, wie dies unserer Meinung nach im Zusammenhang mit der Geschäftssituation oder der Dienstleistung von Belang ist, wobei der zuerst eintretende Fall maßgeblich ist
d. Datenquelle: Daten werden in der Regel direkt bei dir eingeholt.
e. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung: Du musst die Daten nicht bereitstellen.
Nach Möglichkeit stellen wir dir auch weitere Angaben zur Verfügung, wie beispielsweise über spezielle einschlägige Gesetze und Aufbewahrungszeitspannen.
6. E-MAIL-WERBUNG OHNE ANMELDUNG ZUM NEWSLETTER UND DEIN WIDERSPRUCHSRECHT
Wenn wir deine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme eines Produktes oder einer Dienstleistung erhältst und du dem nicht widersprochen hast, behalten wir uns vor, dir auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG Angebote zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen von uns per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Du kannst dieser Verwendung deiner E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die oben aufgelisteten Kontaktmöglichkeiten oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
7. E-MAIL-WERBUNG MIT ANMELDUNG ZUM NEWSLETTER
Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von dir mitgeteilten Daten, um dir regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir deine E-Mail-Adresse, soweit du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir dich in dieser Erklärung informieren.
8. PERSONALISIERUNG DES NEWSLETTERS
Wenn du hierin eingewilligt hast, verarbeiten wir die im Rahmen deiner Nutzung unserer Angebote, wie zum Beispiel unserer Webseite, Apps, Social Media und unserem Newsletter, erfassten personenbezogenen Daten, um den Newsletter auf deine persönlichen Interessen abzustimmen. Rechtsgrundlage hierfür ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. NUTZERPROFILERSTELLUNG
Wenn du hierin eingewilligt hast, erfassen wir im Rahmen deiner Nutzung unserer Angebote, wie zum Beispiel unserer Webseite , Apps, Social Media und unserem Newsletter, personenbezogene Daten zu deiner Nutzung und verarbeiten sie zu Zwecken der Nutzerprofilerstellung weiter. Rechtsgrundlage hierfür ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
10. AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER (EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN)?
Nach Möglichkeit stellen wir dir weitere Angaben über bestimmte Dritte und Verarbeiter zur Verfügung.
10.1. MITARBEITER UND EXTERNE VERARBEITER VON ALK
Die Empfänger deiner personenbezogenen Daten sind Mitarbeiter von Unternehmen der ALK-Gruppe und externe Verarbeiter, die spezielle Dienstleistungen erbringen und personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Empfänger erhalten deine personenbezogenen Daten strikt nach dem Prinzip "Kenntnis nur, wenn nötig" (Need-to-know-Prinzip), wobei die Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten, und erst nachdem sie entsprechende Rechtsdokumente unterzeichnet haben.
10.2. UNABHÄNGIGE DRITTE
Wir können deine personenbezogenen Daten an unabhängige Dritte, wie beispielsweise Rechtsanwälte, Behörden, externe Wirtschaftsprüfer oder Kooperationspartner weitergeben, wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für Behörden erforderlich ist, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, es von unabhängigen Prüfern erfordert wird oder wenn dies von deiner ausdrücklichen Einwilligung umfasst wird. In anderen Situationen, wie beispielsweise bei der Inanspruchnahme von externen Transport- oder Zahlungsdienstleistern, wirst du in den Prozess einbezogen und kannst gegebenenfalls Wahlmöglichkeiten bezüglich der Transaktion oder der Zahlungsweise erhalten.
10.3. ÜBERTRAGUNG VON DATEN AUS DER EU/DEM EWR IN DRITTLÄNDER
Wenn wir Daten aus der EU/aus dem EWR an ein Unternehmen oder eine ALK-Zweigniederlassung in einem Drittland weitergeben, wenden wir Vertragsklauseln an, die EU-Standards entsprechen, so dass das Unternehmen, das personenbezogene Daten erhält, mit diesen Daten in angemessener Weise umgehen muss, außer wenn das betroffene Land nach Meinung der EU bereits einen angemessenen Datenschutz bietet. Weitere Informationen über solche Klauseln findest du hier. Falls Datenübertragungen in anderen Situationen erforderlich sind, informieren wir dich über die speziellen Compliance-Maßnahmen, die getroffen werden, um EU-Recht durchzusetzen.